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区人社局积极认真做好信访工作
来源:区人社局 方艳平       加入时间:2017/11/14 15:21:13       

 

  人社工作事关群众福祉,事关民生保障,事关社会和谐发展。今年以来,区人社局高度重视信访工作,以做好十九大信访维稳为主线,坚持把信访工作作为密切联系群众、展示人社部门形象的一面镜子,上下一心凝聚合力抓信访,先后采取完善机制、规范程序、突出重点、注重沟通等措施,认真受理每件群众来信来访,热情接待,耐心解释,多方引导,妥善解决每位群众反映的诉求和困难。区人社局受理的每一件信访事项都有专人负责登记和编号,然后按领导批示交办给相关科室部门进行调查回复,回复意见由分管领导和主要负责人审核把关后在进行回复。全年受理各类信访事项35件。信访答复率100%,办结率100%,群众满意率98%以上。




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