李琴到区信访局接待来访群众
来源:区融媒体中心 高宇 时间:2024-10-25 10:11:23 阅读数:
10月24日上午,区委副书记、区长李琴深入区信访局接待来访群众,面对面听取群众反映的问题,详细了解信访事项原因,认真核实相关情况,与相关部门负责同志现场研究解决办法。
李琴强调,信访工作事关群众切身利益,各单位、各部门要坚持群众路线、站稳群众立场,聚焦群众急难愁盼,压实工作责任,用心用情回应好群众关切,全力为群众排忧解难。要持续转变工作作风,将被动解决转变成主动作为,努力把矛盾化解在早、化解在小。要在坚持实事求是的基础上,进一步钻研政策、熟悉政策,用足用好政策,切实提高为民解难题的实操本领,真正把信访工作做到群众的心坎上。要强化举一反三,在回应和解决群众诉求的过程中不断发现问题症结所在,运用创新思维、注重源头化解、强化闭环管理,以点带面推动解决一类问题,不断提升信访工作质效,以高质量信访工作护航高质量发展。