今年来，区医疗保障局以“医保政策进万家”为主题，创新采用“精准宣讲+便民服务+资源整合”模式，深入乡村、社区及企业开展系列宣传活动，取得显著成效。

精准定位需求，“方言案例”让政策入脑入心。针对群众在参保缴费、慢特病待遇、异地就医等领域的急难愁盼问题，联合基层卫生院，通过深入走访、问卷精准“把脉”。宣讲内容量身定制，宣讲员结合村民、居民身边的真实报销案例，将晦涩条文转化为“大白话”“身边事”生动讲解政策要点，反响强烈。

服务主动下沉，“流动柜台”开到家门口。打破服务场所限制，创新推出“医保流动柜台”，主动下沉乡村、社区。现场提供参保缴费、政策咨询、业务办理等“一站式”服务，实现群众“家门口办医保”，累计服务群众超300人次，实现群众“家门口办医保”的便捷。

深化部门协同，构建“医保+健康”服务生态。整合区人民医院、乡镇卫生院资源，将医保政策宣讲与区人民医院“健康顾家”家庭医生服务深度融合。居民在聆听政策的同时，可享受免费健康体检、个性化健康指导，并同步了解“十惠保”等普惠型补充医疗保险，形成“政策解读—健康筛查—保障升级”的服务闭环。现场吸引50余人次即时参保“十惠保”。

建立长效机制，推动宣传走深走实。持续推进“七进工程”，全域铺开宣讲活动。通过回访机制动态跟踪问效，收集群众意见建议，持续优化宣讲内容与服务形式，确保政策落地“最后一公里”畅通。活动惠及群众超1000余人次，解决高血压慢特病报销等实际困难20余例，推动“十惠保”等补充保险参保率提升。

下一步，茅箭区将持续深化“精准滴灌+多元触达”融合模式，不断延伸服务触角，让医保这把“健康保护伞”撑到每个角落，惠及更多百姓。