李琴专题研究信访问题“两个专项”工作

4月21日，区委书记李琴主持召开专题会议，研究推进民生领域信访问题专项治理和集中化解信访问题专项行动工作，听取相关汇报，分析研判形势，明确责任举措，对全区信访工作进行再安排、再部署。

李琴指出，自“两个专项”工作开展以来，各地各部门高度重视、主动作为，各项工作取得阶段性成效。要正视短板不足，坚定做好“两个专项”工作的信心决心，进一步深化信访案件的规律性分析、源头性分析和分类分析，推动实现从“解决一个事情”到“化解一类问题”的转变。要加大闭环处置力度，坚持大员上阵，全面压实责任，用好“12345”热线、网上信访平台等，畅通群众诉求表达渠道。要加强信访干部队伍能力建设，组织开展业务培训，全面提升信访干部的业务水平和履职能力。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，变群众上访为干部下访，变被动待访为主动约访，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。

李琴强调，信访工作是“送上门来的群众工作”，是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，事关群众切身利益和社会和谐稳定。要提高政治站位，正确看待信访工作，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断提升政治素养、改进工作作风，为提升基层治理体系和治理能力现代化水平筑牢基础。要始终站稳人民立场，科学合理做好决策，扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，时刻坚定为民初心，将为民造福作为最大的政绩，在实际工作中掌握科学的方法和路径，确保决策经得起实践、人民和历史的检验。要持续巩固基层治理的网格管理成效，进一步优化做实网格，将网格化管理的制度优势转化为持续、可感知的治理效能，确保网格既能精准感知民情，又能高效解决问题，更能广泛凝聚群众。要构建“上下协作、横向协同”的治理格局，强化系统联动与基层基础，打通区、街（乡）、社区（村）三级指挥、指导与执行通道，确保政策传导顺畅、责任压实到位，着力打破部门壁垒，整合多元力量与专业资源，形成化解矛盾的合力。要持续提升群众工作的能力，牢固树立法治思维，坚持以法治化手段解决群众诉求、化解矛盾纠纷，加强干部案例剖析培训，聚焦群众反映强烈的难点问题，深入剖析问题根源，因地制宜制定解决方案，强化基层干部在复杂场景中的政治判断力与群众工作能力，全面提升干部履职效能，凝聚干事创业的精气神。

区领导任杰、周波、董祥吉、鲁刚、程威、陈伟参加会议。