跟踪问效抓整改 提质增效优服务——区人大赴区数据局开展政务服务整改“回头看”调研工作

为扎实做好规范行政审批、提升政务服务水平、优化营商环境专题询问后半篇文章，抓实问题整改、巩固工作成效，5月29日上午，区人大常委会副主任勾书平带队深入区数据局，开展专题询问整改调研，通过实地走访、座谈的方式，逐项核查问题整改进度，实地检验政务服务提质、营商环境优化工作成效。

调研组一行来到茅箭区政务服务中心，实地察看智慧政务建设、政务服务大厅综合改革推进情况。调研过程中，工作人员与窗口一线人员、办事群众深入交流，详细了解窗口布局优化、办事流程再造、人员考核管理等重点工作推进情况，重点关注数据赋能政务服务、助力办事效率提升的创新举措和实际成效。

实地调研结束后，调研组组织召开专题座谈会。会上，区数据局对照区人大常委会前期行政审批、政务服务提质、营商环境优化专项调查报告询问反馈的问题及意见建议，逐条逐项汇报整改举措、推进进度及阶段性工作成果。调研组结合实地查看情况和工作汇报，针对群众、企业反映集中的工程项目审批提速、跨部门数据共享应用、政务服务队伍能力提升等重难点问题，开展深入交流，区数据局逐一作出详细回应，明确推进举措。

调研组对区数据局前期整改落实工作取得的成效予以充分肯定，并就持续深化整改、提升服务质效提出三点工作意见。一是深耕政务改革，以“高效办成一件事”改革为核心抓手，持续整合服务资源、优化服务模式，全力推动更多政务事项实现“一窗受理、集成服务”，切实增强企业和群众办事获得感、满意度。二是优化服务质效，聚焦企业群众高频事项、关键环节，持续精简办事材料、压缩办理时限、优化审批流程，做实做细帮办代办服务，全方位提升政务服务专业化、精细化水平，以优质营商环境赋能区域高质量发展。三是强化数据赋能，加快打通各部门数据壁垒，健全数据共享、应用、管理机制，推动政务数据高效流通、有序复用，为智慧政务建设、政务服务提质增效筑牢数据支撑。

此次专题“回头看”调研，是区人大强化跟踪问效、倒逼工作落实、做好专题询问后半篇文章的重要举措，推动破解行政审批、政务服务和营商环境建设中的堵点难点问题，全力促进经济社会高质量发展。